Inventons demain

Sur le papier :

  • Répondre à une meilleure satisfaction de nos clients
  • Apporter plus de confort à nos collaborateurs dans leur travail et répondre à leur besoin d’équilibre entre vieprofessionnelle et vie privée
  • Lutter contre la survenance des fintechs, néo-banques… etc.
  • Améliorer le PNB

Dans les faits :

  • La satisfaction client, n’est pas au rendez-vous
  • Hormis en agences multi marché, les agences sont sans accueil, ou accueil à mi-temps, quand elles n’ont pas été fermées
  • Diminution importante du personnel
  • Force Ouvrière, au nom du personnel aimerait une réflexion long terme