Inventons demain
Sur le papier :
- Répondre à une meilleure satisfaction de nos clients
- Apporter plus de confort à nos collaborateurs dans leur travail et répondre à leur besoin d’équilibre entre vieprofessionnelle et vie privée
- Lutter contre la survenance des fintechs, néo-banques… etc.
- Améliorer le PNB
Dans les faits :
- La satisfaction client, n’est pas au rendez-vous
- Hormis en agences multi marché, les agences sont sans accueil, ou accueil à mi-temps, quand elles n’ont pas été fermées
- Diminution importante du personnel
-
…
Force Ouvrière, au nom du personnel aimerait une réflexion long terme